Jugendschutzgesetz

Das Jugendschutzgesetz verbietet die Abgabe von Tabakwaren  und anderen nikotinhaltigen Erzeugnisse und deren Behältnisse an Kinder & Jugendliche, die das 18te Lebensjahr noch nicht erreicht haben.
Unser Angebot richtet sich somit nur an Erwachsene, die das 18te Lebensjahr erreicht haben. 
Um Kinder & Jugendliche entsprechend zu schützen, gibt es spezielle Anforderungen an den Tabakwaren Onlinehandel.

Die Anforderung sieht unter anderem vor, ...

... dass vor oder während des Bestellvorgangs eine Altersprüfung stattfinden muss

... dass bei der Auslieferung der Ware gewährleistet sein muss, dass eine berechtigte Person die Ware entgegennimmt. Die Alterskontrolle findet direkt bei der Zustellung statt, indem ein Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltstitel,...) dem Zusteller vorgelegt wird.
Kann die berechtigte Person das Alter nicht nachweisen, darf die Ware nicht übergeben werden.

Auch wenn in Ihrem Haushalt, Nachbarschaft, etc. keine Kinder und oder Jugendlichen leben, muss und wird die Alterskontrolle von uns bei der Versendung beauftragt, damit die Ware nicht zufällig in die Hände von Minderjährigen gelangt. 
Aus diesem Grund ist ein Versand an Packstationen ebenfalls nicht möglich, da die Altersüberprüfung nicht durchgeführt werden kann.

Die Begründung im Gesetzestext hierzu lautet wie folgt:

"Zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor den Gefahren des Konsums von elektronischen Zigaretten und elektronischen Shishas und Tabakwaren werden folgende Maßnahmen im JuSchG ergriffen: "

2. Es wird sichergestellt, dass Tabakwaren und elektronische Zigaretten und elektronische Shishas auch über den Versandhandel nur an Erwachsene abgegeben werden

Zur Überpfüung des Alters wird wie folgt formuliert:

"Für den Online-Handel gibt es technische Mittel, wie zum Beispiel Prüfroutinen zur Feststellung der Volljährigkeit an Hand der Personalausweisnummer (so genannter Perso-Check) oder verifizierter Adressdaten (zum Beispiel Schufa-Q-Bit-Check), .."

Wie verfährt Tabak24.shop mit diesen Anforderungen und was müssen unsere Kunden beachten?

Wenn Sie bei uns eine Bestellung durchführen möchten, die Ware enthält, die der Altersprüfung unterliegt (z.B. Zigaretten, Tabakwaren, E-Zigaretten, Tabakerhitzer, Nikotinhaltige Produkte, etc.) werden die beiden Altersprüfungen vorgenommen. 

Sie möchten nur Artikel bestellen, die keiner Altersprüfung unterliegen?
Dann müssen Sie den Alterscheck selbstverständlich nicht durchführen.

Muss ich bei jedem Einkauf mein Alter neu überprüfen lassen?
Nein, wenn Sie Ihr Alter einmal verifiziert haben bei uns, erfolgt ein Vermerk in unserem System und Sie können bequem bestellen

Werden meine Daten (Zifferncodes) vom Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel gespeichert?
Nein, Ihre sensiblen Ausweisdaten werden bei uns zu keiner Zeit gespeichert und können von uns zu keinem Zeitpunkt eingesehen werden.

Wie kann ich mein Alter nachweisen?
Die Überprüfung Ihres Alters können wir anhand Ihrer Ausweisdaten (alter oder neuer Personalausweis, Reisepass oder elektronischer Aufenthaltstitel) durchführen. Bitte sehen Sie hierzu die nachfolgende Schritt für Schritt Anleitung:


Schritt für Schritt Anleitung zur Altersprüfung bei www.tabak24.shop

1. Sie legen sich Ihr persönliches Kundenkonto bei uns an. Kundenkonto jetzt anlegen

2. Suchen Sie sich Ihre Wunschprodukte aus, legen diese in den Warenkorb und klicken Sie auf Kasse.
    Sie gelangen nun auf die Seite der Versandoptionen und können nun auswählen, mit welchem Ausweistyp Sie Ihr Alter nachweisen möchten.
  
Option a: Der alte Personalausweis.
Die benötigten Informationen finden Sie auf der Vorderseite des Ausweises. Tragen Sie die Zahlen in die vier aufgeführten Blöcken ein und klicken Sie anschließend auf "weiter" um die Bestellung fortzusetzen.



Option b: Der neue Personalausweis.
Die benötigten Informationen finden Sie auf der Rückseite des Ausweises. Tragen Sie die Zahlen in die vier aufgeführten Blöcken ein und klicken Sie anschließend auf "weiter" um die Bestellung fortzusetzen.



Option c: Der eAufenthaltstitel.
Die benötigten Informationen finden Sie auf der Rückseite des Titels. Tragen Sie die Zahlen in die drei aufgeführten Blöcken ein und klicken Sie anschließend auf "weiter" um die Bestellung fortzusetzen.



Option d: Der deutsche Reisepass.
Die benötigten Informationen finden Sie auf der Vorderseite des Ausweises. Tragen Sie die Zahlen in die drei aufgeführten Blöcken ein und klicken Sie anschließend auf "weiter" um die Bestellung fortzusetzen.



Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Freischaltung Ihres Kundenkonto benötigen, rufen Sie uns gerne an oder schreiben uns eine Email an info@tabak24.shop. Wir helfen Ihnen gerne weiter.